從事保險這各行業,跟各行各業一樣,總有些眉角,譬如說,介紹醫療險的時候,講解時千萬不能用「你」這個字,怎麼說,舉個例子來聽聽:「萬一有一天你遇到意外……」(乓~~~客戶會敲破你的頭,讓你先發生意外!)再譬如:「癌症發生的機率非常的高,萬一有一天你得到了癌症……」(砰~~~客戶揍扁你的機率會比癌症發生的機率還要高!)再譬如:「萬一有一天你忘記呼吸了……」(掐~~~客戶會先把你掐到不能呼吸)所以嚕!所有的講解與介紹,都要用「我」或者「我們」來開頭。

這樣的眉角,讓惡魔體驗到一個人生的眉角,人總是很愛指責別人,而忘記自省,「你怎麼沒先說」、「因為他沒講」或者「因為他如何如何」、「因為你怎樣怎樣」……句子之中,都沒有「我」這個字的出現,我們往往把很多事情的責任往他人的身上推卻,忘記了「別人憑什麼幫你」。網路上曾經出現過一篇〈別人憑什麼教你〉的文章,內容這麼寫著:

你看過日本一個很受歡迎「搶救貧窮大作戰」嗎?在那個依照案例做不同規劃的單元節目中,總跑不掉幾個公式:貧窮原因的分析、為了擺脫所做的努力、和最後的成功。而不斷上演的樣版中,所謂的大師與料理名人,總是龜毛、變態、吹毛求疵、甚至極盡所能的虐待試圖搶救貧窮的個體。每每發生這樣悽慘的景況,我那年幼被保護極好的姪子都會問我:「他就不能對他好一點嗎?」而我也總是說著一樣的答案:「憑什麼別人要把成功的技巧教給你?」是的,「憑什麼?」這句話我自己也同樣深深的體會過。
18歲進入職場,經常遇到肯「虐待」我的主管;要不就是賺得很多,卻摳得要死的老闆,極盡所能的要求我為他無償加班或犧牲休假;要不就是遇到龜毛至極的主管,要求我遵守他的生活習慣與處事哲學;更多的,是混到無與倫比,卻總讓我做到死的老大級豬頭。每每遇到這種角色,我都為了「怎麼可能會賺錢?」這個問題而困擾的想死,每次離開那個職位時,總是出去大快朵頤一番,來犒勞自己這段日子的辛勞奉獻,但,我卻總是掉入所謂「勝者的詛咒」,自以為脫逃,卻又什麼都拿不到的痛苦中。
於是,我曾經發誓要做個極為體貼而人性化的上司,對待我的員工要視如己出。但從因為砍掉新人而哭了三天的小主管,到現在,我也成為龜毛且殘酷的人,這條路教會了我一件非常重要的事:「如果你沒有心,我憑什麼教你?」一位目前是副機長的朋友曾經說過,降落的技巧每個人都不一樣,必須透過所有前輩的教導,才能夠從中揣摩自己的方式,但是要怎麼才能夠學到,必須要靠你主動的去問、去學、無論對方願不願教你,你也要睜大眼睛去看。而往往要取悅正駕駛教你,你必須極盡所能的配合他的要求與習慣,也要以最大的耐性和肯學的謙卑去與他溝通。到現在,每個月坐擁十萬收入,購屋、買房、降落經驗職達千次以上的他,比起七年前剛從美國拿到執照回台的狂妄,現在的他,多了謙卑、和緩、與容忍的耐性。
也許,你現在也遇到了這樣的主管,常常讓你有生不如死的痛苦。
也許,你正為了老闆的無理要求覺得自尊比發展重要。
但,在這樣的景氣和競爭的環境下,他能活著,就比你有出息、有辦法,而且,有許多生存的技巧與方式,值得你去虛心請教。只要一天,你尚未達成自己的夢想與目標,都要記得這句話:「別人憑什麼教你」。

用這個故事去帶出「別人憑什麼幫你」。所有的問題都先回到自身去反省,做不做得到,自己先去開始。出了問題,也回到自己的身上去反省,別人沒有一定要幫你、教你,不管對方是你的主管或者任何的一個角色,沒有人一定要在我們身邊幫助我們、教導我們,我們必須去找出自己的路,自己的方式,沒有了這條路,就該去找出另外一條出路,人生總有屬於它的出口,在於你未曾發現的地方。記住啦!不要再把任何的問題推到別人身上。因為別人憑什麼幫你。 

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